Designtorget Integritetspolicy
På Designtorget värnar vi om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd (t ex skulle vi aldrig sälja dina personuppgifter till ett annat företag). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande.
Det är viktigt att du tar del av och förstår integritetspolicyn och känner dig trygg i vår behandling av dina personuppgifter. Du är alltid välkommen att kontakta oss vid eventuella frågor.
Med hjälp av innehållsförteckningen nedan kan du lätt navigera till de avsnitt som är av särskilt intresse för dig.
Innehållsförteckning
Designtorget Integritetspolicy ............................................................................................. 1
Vem är ansvarig för de personuppgifter vi samlar in? ...................................................... 2
Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter? ..................... 2
Vilka personuppgifter samlar vi in om dig som kund eller besökare på designtorget.se – och för vilket ändamål (varför)? ............................................................................................. 2
För ändamålet att kunna hantera beställning/köp ........................................................... 2
För att kunna fullgöra företagets rättsliga förpliktelser ................................................... 3
För att kunna hantera och följa upp kundserviceärenden ................................................ 4
För utbildnings- och kvalitetsändamål vid eller efter kontakt med kundservice .............. 5
För marknadsföring i digitala kanaler (sökmotorer, sociala medier, banners) ............... 6
För att lämna information om och marknadsföra produkter och tjänster ......................... 8
För att genomföra och hantera deltagande i tävlingar ...................................................... 8
För att utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och system
för kundkollektivet i stort ..................................................................................................... 9
För att förhindra missbruk av en tjänst, göra produktansvarsutredningar
eller utreda/preventera brott eller olyckor ...................................................................... 10
För att kunna leverera en personligt anpassad upplevelse ........................................... 11
Från vilka källor hämtar vi dina personuppgifter? ............................................................. 12
Automatiserat beslut och profilering .................................................................................. 12
Vilka kan vi komma att dela dina personuppgifter med? ................................................. 12
Var behandlar vi dina personuppgifter? ............................................................................. 13
Vad har du för rättigheter som registrerad och hur nyttjar du dem? .............................. 13
Så här nyttjar du dina rättigheter .................................................................................... 13
Hur hanterar vi personnummer? ......................................................................................... 14
Hur skyddas dina personuppgifter? .................................................................................... 14
Vad innebär det att Integritetsskyddsmyndigheten är tillsynsmyndighet? ..................... 14
Vem är ansvarig för de personuppgifter vi samlar in?
Designtorget AB, org. nummer: 556508-3267 med adress Dalagatan 100, 113 43 Stockholm är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av personuppgifter.
Vad är en personuppgift och vad är en behandling av personuppgifter?
Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en levande fysisk person. T ex kan bilder och ljudupptagningar som behandlas vara personuppgifter även om inga namn nämns. Krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter (t ex IP-nummer) är personuppgifter om de kan kopplas till fysiska personer.
Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna. Varje åtgärd som vidtas med personuppgifter utgör en behandling, oberoende av om den utförs automatiserat eller ej. Exempel på vanliga behandlingar är insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning, överföring och radering.
Vilka personuppgifter samlar vi in om dig som kund eller besökare på designtorget.se och för vilket ändamål (varför)?
För ändamålet att kunna hantera beställning/köp
Kategorier av personuppgifter
Namn
Personnummer
Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer)
Betalningshistorik
Betalningsinformation
Köpinformation (t.ex. vilken vara som har beställts, från vilken leverantör den har köpts, eller om varan ska levereras till en annan adress)
IP-adress, geografisk information om enheten och webbläsarinställningar
Behandlingar som utförs
Leverans (inklusive tillhandahålla leveransalternativ, avisering och kontakter rörande leveransen)
Hantering av betalning (inklusive analys av möjliga betallösningar, vilket kan innefatta en kontroll gentemot betalningshistorik)
Hantering av reklamations- och garantiärenden
Laglig grund
Fullgörande av köpeavtalet
Denna insamling av dina personuppgifter krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet.
Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas därför neka dig köpet.
Skyldighet att lämna personuppgifter till oss?
Ja, enligt köpeavtalet
Om vi inte får behandla dina personuppgifter kan vi inte genomföra ditt köp
Nödvändigt att lämna personuppgifter för att ingå ett avtal?
Ja
Om vi inte får behandla dina personuppgifter är det inte möjligt att ingå avtal om köp
Lagringsperiod
Till dess att köpet har genomförts (inklusive leverans och betalning)
Därefter i 36 månader för att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden
Mottagare av uppgifter
Leverantörer av IT-tjänster, såsom:
e-handelsplattform
CRM-system
system för val och bokning av leverans
Betaltjänstleverantör
Speditör
Överföring av personuppgifterna till tredjeland
Ja
Uppgifterna är insamlade från
Dig, i samband med att du genomför ett köp
Extern källa, i samband med kontroll av din adress
Automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering)
Nej
För att kunna fullgöra företagets rättsliga förpliktelser.
Kategorier av personuppgifter
Betalningshistorik
Betalningsinformation
Din korrespondens som är relevant för Designtorget i att uppfylla den rättsliga förpliktelsen ifråga
Uppgift om köptidpunkt, köpställe samt eventuellt fel/klagomål
Behandlingar som utförs
Nödvändig hantering för att uppfylla företagets rättsliga förpliktelser enligt lagkrav, domslut eller myndighetsbeslut
Exempel: bokföringslagen, penningtvättslagen, regler om produktansvar och produktsäkerhet
Kan innefatta framtagande av kommunikation och information till allmänheten och kunder om produktlarm och produktåterkallelser (t.ex. vid defekt eller hälsovådlig vara)
Laglig grund
Rättslig förpliktelse
Denna insamling av personuppgifter krävs enligt lag
Om uppgifterna inte lämnas kan vår rättsliga skyldighet inte fullgöras, vilket innebär att vi måste neka dig köpet
Skyldighet att lämna personuppgifter till oss?
Ja
Vi måste kunna uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt exempelvis bokföringslagen och produktansvarslagen
Nödvändigt att lämna personuppgifter för att ingå ett avtal?
Nej
Lagringsperiod
Till dess att köpet har genomförts (inklusive leverans och betalning)
Därefter i 36 månader, om inte lag kräver att uppgifterna lagras längre
Mottagare av uppgifter
Transportörer
Leverantörer av:
IT-system
e-handelsplattform
affärssystem
CRM-system
Betaltjänstleverantör
Överföring av personuppgifterna till tredjeland
Ja
Uppgifterna är insamlade från
Dig, vid genomförande av köp eller vid kontakt med Designtorget
Automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering)
Nej
För att kunna hantera och följa upp kundserviceärenden.
Kategorier av personuppgifter
Namn
Personnummer
Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer)
Din korrespondens i ärendet och eventuell feedback du lämnar
Uppgift om köptidpunkt, köpställe, ordernummer, eventuellt fel/klagomål
Uppgift om ditt kundserviceärende
Tekniska uppgifter om din utrustning
Information du uppger i ärendet till oss, t.ex. hälsodata såsom allergiska reaktioner och hälsotillstånd
Behandlingar som utförs
Kommunikation och besvarande av frågor till kundservice via telefon
i digitala kanaler (inklusive sociala medier)
Identifiering
Utredning av eventuella klagomål- och supportärenden (inklusive teknisk support)
Uppföljning av Designtorgets hantering av ditt ärende
Laglig grund
Berättigat intresse
Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att hantera kundserviceärenden
Skyldighet att lämna personuppgifter till oss?
Nej
Men om du inte lämnar dina personuppgifter kan vi inte hantera ditt kundserviceärende
Nödvändigt att lämna personuppgifter för att ingå ett avtal?
Nej
Lagringsperiod
Till dess att kundserviceärendet har avslutats
Därefter i 36 månader
Mottagare av uppgifter
Våra leverantörer av:
ärendehanteringssystem
CRM-system
e-handelsplattform
e-mailsystem
telefonisystem
säkra meddelanden
Betaltjänstleverantör
Externa kundserviceagenter
Överföring av personuppgifterna till tredjeland
Ja
Uppgifterna är insamlade från
Dig, vid genomförande av köp eller vid kontakt med Designtorget
Automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering)
Nej
För utbildnings- och kvalitetsändamål vid eller efter kontakt med Designtorgets kundservice.
Kategorier av personuppgifter
Namn
Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer)
Din korrespondens i ditt ärende
Uppgift om ditt kundserviceärende
Dina svar i genomförd kundnöjdhetsenkät
Behandlingar som utförs
Utskick av kundnöjdhetsenkät för att följa upp Designtorgets hantering av ditt ärende
Genomgång av antal inkomna svar från kundnöjdhetsenkäten för att förbättra vår service
Laglig grund
Berättigat intresse
Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att spela in telefonsamtal i utbildnings- och kvalitetssyfte, samt av säkerhetsskäl
Skyldighet att lämna personuppgifter till oss?
Nej
Men om du inte lämnar dina personuppgifter kan vi inte hantera ditt kundserviceärende via telefon
Nödvändigt att lämna personuppgifter för att ingå ett avtal?
Nej
Lagringsperiod
Information om besvarad enkät lagras i 90 dagar efter avslutat kundserviceärende
Mottagare av uppgifter
Vår leverantör av:
ärendehanteringssystem
säkra meddelanden
Externa kundserviceagenter
Överföring av personuppgifterna till tredjeland
Ja
Uppgifterna är insamlade från
Dig, när du kommunicerar med Designtorgets kundservice
Automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering)
Nej
För marknadsföring i digitala kanaler såsom sökmotorsmarknadsföring, sociala medier och banner-annonsering.
Kategorier av personuppgifter
Information som inhämtas via cookies, såsom:
IP-adress
Information om din webbläsare
Den enhet du använder
Användar-ID
Behandlingar som utförs
Insamling och överföring av personuppgifter till marknadsföringspartners
För att kunna visa riktade annonser i sociala medier och på andra digitala plattformar och webbplatser
Analys och utvärdering av annonskampanjer
Fatta beslut om förändringar i kampanjer för att optimera deras resultat
Laglig grund
Samtycke
Inhämtas via cookie-bannern när du besöker designtorget.se
Skyldighet att lämna personuppgifter till oss?
Nej
Nödvändigt att lämna personuppgifter för att ingå ett avtal?
Nej
Lagringsperiod
Se Designtorgets Cookie Policy för information om lagringstid för cookies
Mottagare av uppgifter
Leverantör av sökordsannonsering
Partner för digital strategi
Mediebyrå
Överföring av personuppgifterna till tredjeland
Ja
För ändamålet att kunna lämna information om och marknadsföra produkter och tjänster samt lämna personligt anpassade erbjudanden.
Kategorier av personuppgifter
För- och efternamn
E-postadress
Telefonnummer
Orderinformation
Köphistorik
Information som inhämtas via cookies, såsom:
IP-adress
Information om din webbläsare
Den enhet du använder
Användar-ID
Din interaktion med oss, t.ex.:
Om du öppnat ett mejl från oss
Om köp har genomförts som följd av nyhetsbrev
Vilken information i nyhetsbrevet som varit av intresse för dig
Information om övergiven varukorg
Behandlingar som utförs
Skicka nyhetsbrev
Utveckla och dela relevanta erbjudanden med dig
Exempelvis baserat på din interaktion med oss eller i samband med din födelsedag
Matchning mellan genomfört köp och befintliga kunder
För att koppla köp till kund där det är relevant
Analyser av insamlade uppgifter
Du sorteras in i en kundgrupp (s.k. kundsegment) baserat på t.ex. köphistorik, kontaktuppgifter, bostadsort, ålder och kön
Analys sker både:
på aggregerad nivå (med hjälp av avidentifierade eller pseudonymiserade data)
på individnivå
Insikterna används för:
Produktrekommendationer
Personliga erbjudanden
Affärsplanering
Optimering av kundupplevelsen
Laglig grund
Samtycke, som inhämtas i samband med att du väljer att prenumerera på nyhetsbrev
Berättigat intresse, då behandlingen är nödvändig för att skapa en bättre kundupplevelse och mer personliga erbjudanden
Skyldighet att lämna personuppgifter till oss?
Nej
Men utan dina personuppgifter kan du inte ta emot nyhetsbrev eller få personliga erbjudanden
Nödvändigt att lämna personuppgifter för att ingå ett avtal?
Nej
Lagringsperiod
Till dess att du avregistrerar dig från utskick
Eller om du har varit inaktiv i 24 månader
I system för matchning och integration mellan e-handelsplattform och CRM-system raderas informationen senast efter 30 dagar
Mottagare av uppgifter
Leverantör av e-handelsplattform
CRM-system
System för matchning och integration mellan e-handelsplattform och CRM-system
Överföring av personuppgifterna till tredjeland
Ja
Uppgifterna är insamlade från
Dig, när du genomför ett köp eller väljer att prenumerera på nyhetsbrev
Automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering)
Nej
För att kunna genomföra och hantera deltagande i tävlingar.
Kategorier av personuppgifter
Namn
Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer)
Uppgifter lämnade i tävlingsbidrag, inklusive tidpunkt för bidraget
Namn eller alias (t.ex. på sociala medier) som du anger för att delta i tävling
Information om genomförda köp (när det är relevant för tävlingen)
Behandlingar som utförs
Kommunikation före och efter deltagande i tävling
T.ex. bekräftelser på anmälningar, frågor eller utvärderingar
Val av vinnare och förmedling av eventuella vinster
T.ex. utbetalningar eller resebokningar
Insamling av statistik om tävlingsdeltagande
Statistiken sammanställs på helt anonym basis
Laglig grund
Berättigat intresse
Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att hantera deltagande i tävlingar
Skyldighet att lämna personuppgifter till oss?
Nej
Men om vi inte får behandla dina personuppgifter kan du eventuellt inte delta i tävlingen
Nödvändigt att lämna personuppgifter för att ingå ett avtal?
Nej
Lagringsperiod
Under den tid tävlingen, spelet eller eventet pågår (inklusive eventuell utvärdering)
Mottagare av uppgifter
Leverantörer av IT-tjänster såsom:
CRM-system
System för administration av tävlingen
Eventuell samarbetspartner i samband med tävlingen
Sociala medier
Överföring av personuppgifterna till tredjeland
Ja
Uppgifterna är insamlade från
Dig, i samband med att du deltar i tävlingen
Automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering)
Nej
För att kunna utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och system för kundkollektivet i stort.
Kategorier av personuppgifter
Ålder
Kön
Bostadsort
Kontaktuppgifter (t.ex. e-post och telefonnummer)
Korrespondens och feedback om våra tjänster och produkter
Köp- och användargenererade data (t.ex. klick- och besökshistorik)
Tekniska data om enheter och dess inställningar, t.ex.:
Språkinställning
IP-adress
Webbläsarinställningar
Tidszon
Operativsystem
Skärmupplösning
Plattform
Information om hur du har interagerat med oss, t.ex.:
Hur du använt tjänsten
Var och hur länge sidor besökts
Svarstider
Nedladdningsfel
Hur du når och lämnar tjänsten
Behandlingar som utförs
Anpassning av tjänster för att bli mer användarvänliga
T.ex. ändra användargränssnittet för att förenkla informationsflödet eller lyfta fram ofta använda funktioner
Framtagande av underlag för att:
Förbättra varu- och logistikflöden (prognostisering av inköp, lager och leveranser)
Utveckla och förbättra vårt sortiment
Utveckla vår resurseffektivitet ur ett miljö- och hållbarhetsperspektiv
Planera nyetableringar och eventuella av-etableringar av butiker och lager
Förbättra IT-system och säkerhet
Ge kunder möjlighet att påverka sortimentet
Analyser av insamlade uppgifter
Du sorteras in i ett kundsegment (grupp) baserat på t.ex. köphistorik, kontaktuppgifter, ålder och kön
Analys sker på aggregerad nivå med avidentifierade eller pseudonymiserade data
Insikter används för:
Inköp
Affärsplanering
Optimering av kundupplevelsen
Laglig grund
Berättigat intresse
Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och våra kunders berättigade intresse av att utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och system
Skyldighet att lämna personuppgifter till oss?
Nej
Nödvändigt att lämna personuppgifter för att ingå ett avtal?
Nej
Lagringsperiod
Från insamling och i 36 månader därefter
Mottagare av uppgifter
Leverantörer av:
IT-system
E-handelsplattform
Affärssystem
CRM-system
Betaltjänstleverantörer
BI-system
Analystjänster
Överföring av personuppgifterna till tredjeland
Ja
Uppgifterna är insamlade från
Dig, via cookies
De IT-system som Designtorget använder, t.ex. e-handelssystem
Automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering)
Ja
Vi analyserar och drar slutsatser om våra kunders köpbeteenden (på gruppnivå) för att utveckla verksamheten samt våra produkter och tjänster
Läs mer under rubriken ”Automatiserat beslut och profilering”
För att kunna förhindra missbruk av en tjänst, utföra produktansvarsutredningar eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot företaget eller olyckor som inträffat.
Kategorier av personuppgifter
Kontaktuppgifter såsom:
Namn
Adress
Telefonnummer
Personnummer
Bilder
Köp- och användargenererade data (t.ex. klick- och besökshistorik)
Tekniska data om enheter och dess inställningar, t.ex.:
Språkinställning
IP-adress
Webbläsarinställningar
Tidszon
Operativsystem
Skärmupplösning
Plattform
Uppgifter om hur våra digitala tjänster används
Uppgifter om dina kundserviceärenden
Anledning till tillträdesförbud
Uppgifter som följer av beviljat beslut om tillträdesförbud
Behandlingar som utförs
Förhindra och utreda eventuella bedrägerier eller andra lagöverträdelser
T.ex. incidentrapportering i butik och uppföljning av kundserviceärenden
Förhindra skräppost, phishing, trakasserier eller andra olagliga åtgärder
Enligt lag eller våra köp- och tjänstevillkor
Skydda och förbättra vår IT-miljö mot angrepp och intrång
Skydda och förbättra miljön i varuhusen
I syfte att förebygga och utreda olyckor samt utreda produktansvar
Ansöka om och upprätthålla ett beviljat tillträdesförbud
I enlighet med gällande lagstiftning
Laglig grund
Fullgörande av rättslig förpliktelse (om sådan föreligger)
Fastställande av rättsliga anspråk (om sådana föreligger)
Berättigat intresse
Om ingen rättslig förpliktelse föreligger, är behandlingen nödvändig för att förhindra missbruk av en tjänst samt förebygga och utreda brott mot företaget
Skyldighet att lämna personuppgifter till oss?
Ja
Nödvändigt att lämna personuppgifter för att ingå ett avtal?
Nej
Lagringsperiod
Från insamling och upp till 36 månader därefter
Mottagare av uppgifter
Behörig tredje part för att:
Förebygga och utreda olyckor
Utföra produktansvarsutredningar
Överföring av personuppgifterna till tredjeland
Ja
Uppgifterna är insamlade från
Cookies
Designtorgets IT-system för e-handel, m.m.
Automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering)
Nej
För att kunna leverera en personligt anpassad upplevelse av våra tjänster
Kategorier av personuppgifter
Cookies som lagrar:
IP-adress
Användar-ID
IP-adress
Köp- och användargenererade data
T.ex. klick- och besökshistorik
Behandlingar som utförs
Skapa personligt anpassat innehåll
T.ex. relevanta produktrekommendationer och andra förenklande åtgärder
Analyser av insamlade uppgifter
Baserat på t.ex. köp- och klickhistorik
Analys sker både:
På aggregerad nivå
På individnivå
Insikterna används för att:
Presentera relevant innehåll för dig
Optimera upplevelsen för dig som individ och för kundkollektivet i stort
Laglig grund
Samtycke
Inhämtas via cookie-bannern när du besöker designtorgets.se
Skyldighet att lämna personuppgifter till oss?
Nej
Nödvändigt att lämna personuppgifter för att ingå ett avtal?
Nej
Lagringsperiod
Se Designtorgets samtyckesbanner på webbplatsen för information om lagringstid för cookies
Mottagare av uppgifter
Designtorgets leverantörer av:
E-handelsplattform
Webbplats
Analyssystem som används för ovan nämnda ändamål
Överföring av personuppgifterna till tredjeland
Ja
Uppgifterna är insamlade från
Cookies
Designtorgets IT-system för e-handel och webbplats
Automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering)
JaVi analyserar och drar slutsatser om ditt köpbeteende baserat på:
Tidigare köp
Demografi
Geografi
Din interaktion med oss och vår kommunikation
Syftet är att förutse vilka erbjudanden som kan vara mest intressanta för dig
Läs mer under rubriken ”Automatiserat beslut och profilering”
Från vilka källor hämtar vi dina personuppgifter?
Utöver de uppgifter du själv lämnar till oss, eller som vi samlar in från dig utifrån dina köp och hur du använder våra tjänster, kan vi även samla in personuppgifter från någon annan (s.k. tredje part).
Information om:
var uppgifterna inhämtats, och
om de kommer från tredje part
finns i varje ruta under rubriken:
”Vilka personuppgifter samlar vi in om dig som kund eller besökare på designtorget.se och för vilket ändamål (varför)?”
Automatiserat beslut och profilering
Profilering innebär att vi analyserar information om dig för att bedöma personliga egenskaper. Det gör att vi kan förstå dig som kund och skapa så bra erbjudanden som möjligt för dig.
Information om vilka ändamål vi utför profilering för finns under rubriken:
”Vilka personuppgifter samlar vi in om dig som kund eller besökare på designtorget.se och för vilket ändamål (varför)?”
Profileringsaktiviteter vi utför:
Analysera och förstå dina köpbeteenden
(baserat på tidigare köp, demografi, geografi samt interaktion med oss och vår kommunikation)
Förutsäga vilka erbjudanden som kan vara mest intressanta för dig
Förstå vilka köpkanaler du föredrar (t.ex. online eller i varuhus) och anpassa erbjudanden därefter
Analysera och dra slutsatser om kundkollektivet i stort och på individnivå
(för att utveckla vår verksamhet samt våra produkter och tjänster)
Vilka kan vi komma att dela dina personuppgifter med?
Personuppgiftsbiträden
I vissa fall delar vi dina personuppgifter med företag som agerar personuppgiftsbiträden – dvs. de behandlar informationen för vår räkning och enligt våra instruktioner.
Information om dessa parter finns i respektive ruta under rubriken:
”Vilka personuppgifter samlar vi in om dig som kund eller besökare på designtorget.se och för vilket ändamål (varför)?”
Vi har skriftliga avtal med alla personuppgiftsbiträden, där de:
garanterar säkerheten för behandlade personuppgifter
åtar sig att följa våra säkerhetskrav
följer våra begränsningar och krav gällande internationell överföring
Personuppgifter kan även delas med tredje part i syfte att:
förebygga och utreda olyckor
hantera produktansvarsutredningar
Detta sker med stöd av vårt berättigade intresse att värna våra kunders hälsa och säkerhet.
Självständigt personuppgiftsansvariga
Vi delar även uppgifter med företag som är självständigt personuppgiftsansvariga. Dessa styr själva hur informationen behandlas, och deras egen integritetspolicy gäller.
Exempel på sådana mottagare:
Statliga myndigheter, t.ex. Polisen och Skatteverket (om vi är skyldiga enligt lag eller vid misstanke om brott)
Logistikföretag och speditörer (för allmänna varutransporter)
Företag som erbjuder betallösningar (kortinlösare, banker och andra betaltjänstleverantörer)
Försäkringsgivare (för produkter som omfattas av försäkring)
Företag inom Åhléns-koncernen (för att kunna erbjuda deras produkter och tjänster)
Var behandlar vi dina personuppgifter?
Vi strävar efter att dina personuppgifter behandlas inom EU/EES.
Vid behandling utanför EU/EES vidtar vi lagliga, tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att säkerställa samma skyddsnivå.
Skyddsnivå garanteras genom:
EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå, eller
användning av s.k. lämpliga skyddsåtgärder
Vill du veta mer? Kontakta oss på:
📧 kundservice@designtorget.se
Vad har du för rättigheter som registrerad – och hur nyttjar du dem?
Du har flera rättigheter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).
Dessa beskrivs kort i tabellen nedan (på webbplatsen).
Mer information finns på IMY:s webbplats: De registrerades rättigheter
Vid frågor:
📧 kundservice@designtorget.se
Dina rättigheter
Rätt till information
Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter.
Denna information får du genom vår integritetspolicy.
Rätt till tillgång (registerutdrag)
Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
Detta görs genom att begära ett registerutdrag.
Rätt till rättelse
Du kan begära att dina personuppgifter rättas om de är felaktiga.
Du har också rätt att komplettera eventuellt ofullständiga personuppgifter inom ramen för det angivna ändamålet.
Rätt till radering
Du kan i vissa fall begära att få dina personuppgifter raderade.
Om vi inte kan radera uppgifterna kommer de istället att blockeras så att de inte kan användas till andra syften.
Rätt till begränsning av behandling
Du kan i vissa fall begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
Detta kan gälla t.ex. om du har invänt mot behandlingen eller en intresseavvägning.
En begränsning innebär att vi, under en viss tid, inte använder uppgifterna för andra ändamål än t.ex. att försvara rättsliga anspråk.
Du kan även hindra att uppgifterna raderas, t.ex. om du behöver dem för att kräva skadestånd.
Rätt att återkalla samtycke
Om behandlingen av dina personuppgifter baseras på samtycke, kan du när som helst återkalla detta.
Det gör du t.ex. genom att ändra dina cookie-inställningar på designtorget.se, eller enligt informationen du fick vid samtycket.
Återkallandet påverkar inte lagligheten i behandlingar som skett före återkallandet.
Kontakta oss om du är osäker på hur du återkallar ditt samtycke.
Rätt till dataportabilitet
Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke eller ett avtal har du rätt att begära att få dina uppgifter överförda till en annan personuppgiftsansvarig.
Detta gäller enbart om det är tekniskt möjligt och överföringen kan ske automatiserat.
Rätt att invända mot viss behandling
Du har alltid rätt att:
Slippa direktmarknadsföring
Invända mot behandling som baseras på en intresseavvägning
Berättigat intresse: Du kan invända mot behandlingen när vi använder berättigat intresse som laglig grund.
Direktmarknadsföring: Du kan när som helst invända mot att dina personuppgifter används i marknadsföringssyfte.
Hur hanterar vi personnummer?
Vi kommer bara att behandla ditt personnummer när det är klart motiverat med hänsyn till ändamålet, nödvändigt för säker identifiering eller om det finns något annat beaktansvärt skäl. Vi minimerar alltid användandet av ditt personnummer i så stor utsträckning som möjligt genom att, i de fall det är tillräckligt, i stället använda ditt födelsenummer.
Hur skyddas dina personuppgifter?
Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda sekretessen, integriteten och tillgången till personuppgifter. Vi har vidtagit särskilda säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot olovlig eller obehörig behandling (såsom olovlig tillgång, förlust, förstörelse eller skada). Endast de personer som faktiskt behöver behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna uppfylla våra angivna ändamål har tillgång till dem. Vi utvärderar löpande våra system och rutiner samt policys för att säkerställa att de är säkra och skyddade.
Vad innebär det att Integritetsskyddsmyndigheten är tillsynsmyndighet?
Integritetsskyddsmyndigheten är ansvarig för att övervaka tillämpningen av lagstiftningen, och den som anser att ett företag hanterar personuppgifter på ett felaktigt sätt kan lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. Detta kan ni göra via imy@imy.se. För mer information om hur ni kontaktar Integritetsskyddsmyndigheten se: https://www.imy.se/om-oss/kontakta-oss/.
Vi kan komma att göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid här på webbplatsen. Vid uppdateringar som är av avgörande betydelse för vår behandling av personuppgifter (exempelvis ändring av angivna ändamål eller kategorier av personuppgifter) eller uppdateringar som inte är av avgörande betydelse för behandlingen men som kan vara av avgörande betydelse för dig, kommer du att få information på åhlens.se och via e-post (ifall du har angivet e-post) i god tid innan uppdateringarna börjar gälla. När vi tillgängliggör information om uppdateringar kommer vi även att förklara innebörden av uppdateringarna och hur de kan påverka dig.
E-post: kundservice@designtorget.se
Telefon: 08-518 074 27
Webb: designtorget.se/kontakt
*Integritetspolicyn fastställdes av Designtorget AB den 012025.