Köpvillkor

När du lägger en beställning på designtorget.se så godkänner du också våra köpvillkor. Läs igenom köpvillkoren noga innan du bekräftar ditt köp.

1.Beställning
Vid beställning träffas avtal om köp först när Designtorget bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid osv. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Kontrollera alltid att din bekräftelse stämmer. Beställningar som görs är bindande. Om du har lagt en beställning som du vill ändra eller makulera, kontakta oss omedelbart på webshop@designtorget.se.
2.Priser
Priserna anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Avgift för frakt och ev betalavgifter tillkommer.
3.Betalning
Du kan alltid känna dig trygg när du handlar på designtorget.se. Välj något av följande betalsätt.
Kortbetalning sker i samarbete med DIBS Payment Services AB. DIBS Payment Services AB garanterar att kundens kortuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet - ingen annan! Designtorget lagrar ingen information som rör betaluppgifterna. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto. Vi accepterar VISA och Mastercard. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort.

Vi erbjuder fakturering i samarbete med Qliro AB. Med faktura betalar du efter att du fått hem din beställning. Du behöver då aldrig uppge dina kortuppgifter. Fakturan skickas per brev direkt hem till dig från Qliro och ska betalas inom 14 dagar. Vi tar en fakturaavgift på 29 kr och av säkerhetsskäl levereras alltid din beställning till din folkbokförda adress. För mer information om Qliro faktura, klicka här.

Med delbetalning väljer du själv hur mycket du vill betala varje månad. Du kan självklart välja att betala allt på en gång. Qliro AB sammanställer alla delbetalningsköp på en månadsfaktura som skickas i mitten av månaden och ska betalas i slutet av månaden. Av säkerhetsskäl levereras alltid din beställning till din folkbokförda adress. För mer information om Qliro Delbetalning, klicka här.
4.Fraktfritt över 500 kr
Vi erbjuder alltid fri frakt vid beställning över 500 kr. Vid beställning under 500 kr tar vi en fraktavgift på 49 kr. Normalt sett skickar vi din beställning inom 2-5 arbetsdagar från det att du fått en orderbekräftelse. Om någon vara är slut i lager så kan leverans dröja lite längre. Vi skickar alla beställningar med posten och erbjuder tre olika fraktalternativ.

Standardfrakt
Förvalt alternativ. Leveranstid 2-5 arbetsdagar. Pris: 49 kr. Fri frakt vid köp över 500 kr.

Hempaket
Hemkörning till dig. Levererans 17:00-21:00, tidigast nästkommande vardag efter aviseringsdag. Posten aviserar dig för överenskommelse om leveransdag. Leveranstid 2-5 arbetsdagar. Pris: 250 kr.

Express
Leverans nästföljande vardag när du lägger din beställning innan klockan 13:00. Pris: 300 kr.

5.Byte och retur
Du har upp till 30 dagar på dig att ångra ditt köp efter att du tagit emot din beställning. Innan retur, kontakta oss på webshop@designtorget.se. Varan ska ligga i sin originalförpackning och vara oanvänd och i nyskick. Du står själv för returfrakten. Vi står självklart för returfrakt och frakt av ny vara vid fabrikationsfel eller om du har fått fel vara.
Returadress:
Designtorget e-handel
Götgatan 31
116 21 Stockholm

Om du bor i närheten utav någon av våra fysiska butiker går det bra att returnera varan där. Glöm inte att ta med dig din följesedel. Här hittar du närmaste butik.

Vid köp av beställningsvara eller produkt som är specialtillverkad för kund gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt.
6.Reklamation
Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. Designtorget tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel anmäls direkt till webshop@designtorget.se. Dolt fel anmäls till webshop@designtorget.se inom 3 dagar från mottagandet av varan. En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt skadad byter vi självklart ut. Transportskada reklameras alltid hos posten. Spara emballaget för eventuell reklamation.
7.Garanti
Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.
8.Sekretess och personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt Personuppgiftslagen (PUL). När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Designtorget kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt PUL har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: webshop@designtorget.se.
9.Cookies
En cookie är en textfil som skickas ifrån en webbsida, t.ex. Designtorget, till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se